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FAQ - Questions souvent posées par les utilisateurs


Lisez attentivement ces explications sur le fonctionnement de ce forum.
Si votre problème n'est pas résolu, envoyez un email à l'administrateur. Il sera traité aussi tôt que possible.
Sommaire :
Connexion et Enregistrement
Pourquoi ne puis-je pas me connecter
Pourquoi n'ai-je pas besoin de m'enregistrer ?
Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
J'ai perdu mon mot de passe !
Je me suis enregistré dans le passé, mais ne peux plus me connecter !
Préférences et paramètres des Utilisateurs
Comment puis-je changer mes préférences ?
Les heures ne sont pas correctes !
J'ai changé le fuseau horaire et l'heure est toujours incorrecte !
Comment puis-je montrer une image en-dessous de mon nom d'utilisateur ?
Comment puis-je changer mon rang ?
Lorsque je clique sur le lien e-mail d'un utilisateur, on me demande de me connecter !
Publication
Comment puis-je poster un sujet dans un forum ?
Comment puis-je éditer ou supprimer un message ?
Comment puis-je ajouter une signature à mon message ?
Pourquoi ne puis-je pas accéder à un forum ?
Mise en forme et Types de Sujets
Qu'est-ce que le BBCode ?
Puis-je utiliser le HTML?
Que sont les Smilies ?
Puis-je poster des Images?
Que sont les Annonces ?
Que sont les Sujets de discussions verrouillés ?
Niveaux des Utilisateurs
Qui sont les Administrateurs ?
Qui sont les Modérateurs?
Quelques conseils pratiques
Evitez la redondance des questions et la multiplication des topics abordant un même thème
Veillez à poster dans le bon forum et à ne pas poster la même question partout
Donnez des titres clairs aux topics que vous créez
Respectez la grammaire et l'orthographe
Respectez vos interlocuteurs, les lecteurs et les éventuelles cibles de vos critiques
Veuillez appliquer ces consignes sur les topics dits "chauds" abordant des sujets "brûlants" :
Postez "utile"
Respectez un minimum de bon sens dans la taille de votre avatar et de votre signature
Les sanctions auxquelles vous pouvez être exposés en cas de violation de la charte
Si vous souhaitez poser des questions destinées à un membre de l'équipe de modération
Qui sommes-nous ?
Qui est à la source de ce forum ?
Comment nous contacter ?
Mes questions sont-elles censurées ?

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Connexion et Enregistrement


Pourquoi ne puis-je pas me connecter ?
Vous êtes-vous enregistré ? Plus sérieusement, vous devez vous enregistrer afin de vous connecter. Avez-vous été banni du forum (un message est affiché si vous l'êtes) ? Si oui, vous devriez contacter le webmestre ou l'administrateur du forum pour en découvrir la raison. Si vous vous êtes enregistré et que vous n'êtes pas banni et que vous ne pouvez toujours pas vous connecter, vérifiez et revérifiez vos nom d'utilisateur et mot de passe. C'est généralement de là que vient le problème, si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'administrateur du forum, il se peut que le forum ait été mal configuré.


Pourquoi n'ai-je pas besoin de m'enregistrer ?
Vous pouvez ne pas en avoir besoin, c'est à l'administrateur de décider si vous avez besoin ou non de vous enregistrer pour poster des messages sur certains forums. Toutefois, l'enregistrement vous donnera accès à des fonctions additionnelles non-disponibles pour les invités tels que le choix d'une image avatar, une signature, une gestion de vos posts, etc. L'enregistrement prend seulement quelques instants, il est donc recommandé de le faire.


Pourquoi suis-je déconnecté automatiquement ?
Si vous ne cochez pas la case "Se connecter automatiquement à chaque visite" lorsque vous vous connectez, le forum vous gardera seulement connecté pour une période préétablie. Ceci permet d'éviter une utilisation abusive de votre compte par quelqu'un d'autre. Pour rester connecté, cochez la case en vous connectant. Ceci n'est pas recommandé si vous accédez au forum en utilisant un ordinateur partagé, par exemple : bibliothèque, cybercafé, université, etc.


J'ai perdu mon mot de passe !
Ne paniquez pas ! Si votre mot de passe ne peut être retrouvé, il peut par contre être réinitialisé. Pour ce faire, aller sur la page de connexion et cliquez sur J'ai oublié mon mot de passe, puis suivez les instructions et vous devriez pouvoir vous reconnecter en un rien de temps.


Je me suis inscrit mais ne peux pas me connecter !
Premièrement, vérifiez que vous avez entré correctement vos nom d'utilisateur et mot de passe. S'ils ont correctement été entrés, et si vous êtes sûr que l'adresse e-mail que vous avez fournie est valide, essayez alors de contacter l'administrateur du forum.


Je me suis enregistré dans le passé, mais ne peux plus me connecter !
Les raisons les plus probables pour ce problème sont : vous avez entré un nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect ou l'administrateur a supprimé votre compte pour quelque raison. Si vous vous trouvez dans le dernier cas, peut-être alors que vous n'avez rien posté ? Il est habituel pour les forums de supprimer périodiquement les comptes des utilisateurs n'ayant rien posté afin de réduire la taille de la base de données. Essayez de vous enregistrer encore et impliquez-vous dans les discussions.

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Préférences et paramètres des Utilisateurs

Comment puis-je changer mes préférences ?
Toutes vos préférences (si vous êtes enregistrés) sont stockées dans la base de données. Pour les modifier, cliquez sur le lien Profil. Ceci vous permettra de changer toutes vos préférences.


Les heures ne sont pas correctes !
Les heures sont certainement correctes, toutefois, ce que vous pouvez voir sont les heures affichées dans un fuseau horaire différent du votre. Si c'est le cas, vous devriez changer vos préférences dans votre profil en choisissant le fuseau horaire qui vous convient, ex : Londres, Paris, New York, Sydney, etc. Veuillez noter que changer le fuseau horaire, comme la plupart des autres options peut uniquement être effectué par les utilisateurs enregistrés. Donc, si vous n'êtes pas enregistré, c'est la bonne heure pour le faire, si vous pardonnez le jeu de mots !


J'ai changé le fuseau horaire et l'heure est toujours incorrecte !
Si vous êtes sûr d'avoir choisi le bon fuseau horaire et que l'heure est toujours différente, la réponse la plus probable est le passage à l'heure d'été. Le forum n'a pas été conçu pour gérer le changement entre l'heure d'hiver et l'heure d'été, donc durant l'été, l'heure sera décalée d'une heure par rapport à l'heure locale réelle.


Comment puis-je montrer une image en-dessous de mon nom d'utilisateur ?
Il peut y avoir deux images sous votre nom d'utilisateur lorsque vous lisez des messages. La première est l'image éventuellement associée avec votre rang, générallement elles prennent la forme d'étoiles ou de blocs indiquant combien de messages vous avez fait ou votre statut sur le forum. En-dessous de celle-ci peut se trouver une image plus grande nommée avatar, qui est généralement unique ou personnelle à chaque utilisateur. C'est à l'administrateur du forum d'activer les avatars et de choisir la manière dont les avatars seront disponibles.


Comment puis-je changer mon rang ?
En général, vous ne pouvez pas directement changer le titre d'un rang (le titre d'un rang apparaît sous votre nom d'utilisateur dans les sujets de discussions et dans votre profil selon le thème utilisé). La plupart des forums utilisent les rangs pour indiquer le nombre de messages que vous avez postés, mais aussi pour identifier certains utilisateurs, par exemple les modérateurs et administrateurs peuvent avoir un rang spécifique qui leur est propre. Veuillez ne pas poster inutilement sur le forum dans le but d'élever son rang, vous trouverez probablement un modérateur ou administrateur qui vous abaissera simplement le compte de votre nombre total de messages.


Lorsque je clique sur le lien e-mail d'un utilisateur, on me demande de me connecter !
Désolé, mais seuls les utilisateurs enregistrés peuvent envoyer des e-mails à des gens via le formulaire d'e-mail intégré au forum (dans le cas où l'administrateur aurait activé cette fonctionnalité). Ceci, pour éviter l'utilisation malveillante du système d'e-mail par des utilisateurs anonymes.

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Publication

Comment puis-je poster un sujet dans un forum ?
Facile, cliquez sur le bouton "Nouvelle discussion"en haut à droite sur la page du forum. Vous pourriez avoir besoin de vous enregistrer avant de pouvoir poster un message.


Comment puis-je éditer ou supprimer un message ?
A moins que vous soyez l'administrateur ou modérateur du forum, vous pouvez seulement éditer ou supprimer vos propres messages. Vous pouvez éditer un message (parfois seulement après un certain temps après qu'il soit posté) en cliquant sur le bouton "Editer" du message concerné. Si quelqu'un a déjà répondu à votre message, vous trouverez un petit morceau de texte en dessous de votre message en retournant le lire, indiquant le nombre de fois que vous l'avez édité. Ce petit texte n'apparaîtra pas si personne n'a répondu, il n'apparaîtra pas non plus si un modérateur ou un administrateur édite le message (ils devraient laisser un message expliquant ce qu'ils ont modifié et pourquoi). Veuillez noter qu'un utilisateur ne peut pas supprimer un message une fois que quelqu'un y a répondu. Pour cela il doit demander à l'administrateur de le faire.


Comment puis-je ajouter une signature à mon message ?
Pour ajouter une signature à un message, vous devez d'abord en créer une, en allant dans votre profil. Une fois créée, vous pouvez cocher la case "Attacher sa signature" lors de la composition d'un message pour ajouter votre signature. Vous pouvez aussi ajouter votre signature à tous vos messages en cochant la case appropriée dans votre profil (vous pourrez toujours empêcher d'attacher votre signature à un message en particulier en décochant la case "Attacher sa signature" lors de sa composition).


Pourquoi ne puis-je pas accéder à un forum ?
Certains forums peuvent limiter l'accès à certains utilisateurs ou groupes. Pour voir, lire, poster, etc. vous devez avoir une autorisation spéciale. Seul l'administrateur du forum peuvent accorder cet accès, vous pouvez le contacter si vous le voulez.

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Mise en forme et Types de Sujets

Qu'est-ce que le BBCode ?
Le BBCode est une implémentation spéciale du HTML, l'activation de l'utilisation du BBCode est déterminée par l'administrateur (vous pouvez aussi le désactiver sur un message en particulier lors de sa composition). Le BBCode en lui-même est similaire au styile du HTML, les balises sont contenues dans des crochets [ et ] à la place de < et >, et offrent un meilleur contrôle sur la manière dont quelque chose doit être affichée. Pour plus d'informations sur le BBCode, allez voir le guide, accessible depuis le formulaire de publication.


Puis-je utiliser le HTML?
Ceci dépend de l'administrateur qui le permet ou non. Si vous êtes autorisés à l'utiliser, vous vous rendrez certainement comptes que seulement certaines balises fonctionnent. C'est une mesure de sécurité pour éviter aux gens d'abuser du forum en utilisant certaines balises qui pourraient détruire la mise en page ou causer d'autres problèmes. Si le HTML est activé, vous pouvez le désactiver dans un message en particulier lors de sa composition.


Que sont les Smilies ?
Les Smileys, ou Emoticons sont de petites images qui sont utilisées pour exprimer certains sentiments en utilisant un petit code, par exemple :) signifie joyeux, :( signifie triste. Vous pouvez voir la liste complète des emoticons lors de la composition d'un message. Essayez de ne pas utiliser abusivement ces smileys, car ils peuvent vite rendre un message illisible et un modérateur pourrait décider de l'éditer voire même de le supprimer entièrement.


Puis-je poster des Images?
Vous pouvez montrer des images à l'intérieur de vos messages. Toutefois, il n'y a actuellement pas de moyen pour envoyer directement vos images sur ce forum. Vous devez donc créer un lien vers votre image stockée sur un serveur web public, ex: http://www.quelque-part.net/mon-image.gif. Vous ne pouvez pas créer un lien vers une image stockée sur votre ordinateur (à moins que celui-ci soit un serveur web public), ni une image stockée sur un serveur nécessitant une authentification, par exemple les boîtes e-mail Hotmail ou Yahoo, les sites protégés par mot de passe, etc. Pour afficher une image, vous pouvez soit utiliser la balise BBCode [img] ou soit la balise HTML appropriée (si vous y êtes autorisés).


Que sont les Annonces ?
Les Annonces contiennent le plus souvent d'importantes informations, vous devriez donc les lire dès que possible. Les Annonces apparaîssent en haut de chaque page du forum dans lequel elle ont été postées. Pouvoir poster une annonce dépend des permissions requises, ces permissions sont définies par l'administrateur.


Que sont les Sujets de discussions verrouillés ?
Les Sujets verrouillés sont verrouillés, soit par le modérateur du forum ou soit par l'administrateur. Vous ne pouvez pas répondre aux sujets de discussions verrouillés. Les sujets de discussions peuvent être verrouillés pour de maintes raisons.

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Niveaux des Utilisateurs

Qui sont les Administrateurs ?
Les Administrateurs sont des personnes qui possèdent le plus haut niveau de contrôle sur tout le forum. Ces personnes peuvent contrôler toutes les facettes du forum, ceci inclut le réglage des permissions, le bannissement d'utilisateurs, la création de groupes d'utilisateurs ou de modérateurs, etc. Ils ont également tous les pouvoirs de modérations sur tous les forums.


Qui sont les Modérateurs?
Les Modérateurs sont des personnes (ou groupes de personnes) dont le but est de veiller au respect du règlement et au bon fonctionnement du forum tous les jours. Ils ont le pouvoir d'éditer ou de supprimer les messages et de verrouiller, déverrouiller, supprimer et diviser les sujets de discussions dans le forum où ils modèrent. Générallement, les modérateurs sont là pour éviter aux gens de faire du hors-sujet ou de poster des messages ne respectant pas le règlement.

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Quelques conseils pratiques

Evitez la redondance des questions et la multiplication des topics abordant un même thème
Certains problèmes ont été abordés, voire résolus. Pour éviter aux différents contributeurs, modérateurs et admins de se répéter pour la n-ième fois, observez ces préalables avant de poster :
- Consultez les posts accessibles depuis la page d'accueil du forum.
- Vérifiez si la réponse à votre problème ne se trouve pas dans la FAQ.
- Pensez à utiliser la fonction "Rechercher" (en haut) qui permet de retrouver les messages à l'aide de mots clé. Vous pourrez ainsi relancer un "vieux topic" plutôt que d'en créer un nouveau, permettant ainsi un regroupement des informations.


Veillez à poster dans le bon forum et à ne pas poster la même question partout
- Vous devez réfléchir avant de poster afin de définir le forum et le sous-forum qui est thématiquement le plus à même d'accueillir votre question. Chaque forum est clairement défini par un sous-titre. Cette précaution vous permettra d'obtenir là encore une aide rapide et adaptée.
- Le cross-posting est interdit : ne postez pas en double, en triple, en quadruple ou partout dans toutes les rubriques du forum, le même sujet, histoire de marquer votre territoire… Cette façon d'agir ne vous rendra pas service en dispersant l'aide que vous auriez pu recevoir. Au contraire, ciblez votre demande dans le domaine correspondant.


Donnez des titres clairs aux topics que vous créez
Lors de la création d'un nouveau topic :
- Rédigez le titre de vos sujets en minuscules.
- Efforcez vous de donner un titre clair et rapidement descriptif de votre sujet. D'une part, cette précaution vous permettra d'obtenir des réponses rapides et adaptés. D'autre part, les nouveaux contributeurs verront leurs recherches facilitées s'ils peuvent identifier rapidement une question similaire à la leur.
- Evitez les titres du style "A l'aide", "Au secours", et les titres provocateurs.
- Si vous désirez changer le titre de votre topic afin de vous montrer plus précis ou mieux cibler votre sujet, vous pouvez le faire en éditant votre post qui initie le topic.


Respectez la grammaire et l'orthographe
- Un message est nettement plus compréhensible s'il est écrit en bon Français. L'utilisation du "SMS-style" est donc interdite sur ces forums car nuisible à la clarté de vos questions.
- Pensez à vous relire et à corriger vos éventuelles fautes d'orthographe en utilisant la fonction "éditer".


Respectez vos interlocuteurs, les lecteurs et les éventuelles cibles de vos critiques
- Restez courtois, pensez à remercier ceux qui apportent avec gentillesse une réponse, ou qui essayent de la donner…
- Pensez à être indulgent avec les nouveaux.
L'usage des forums peut être déroutant lorsque l'on y débarque pour la première fois. Donc :
- Ne vous jetez pas agressivement sur les nouveaux. Accueillez les et conseillez les sur la meilleure façon d'utiliser le forum et la base de données qu'il représente.
- N'hésitez pas à leur expliciter le fonctionnement de la recherche voire à les guider. Donnez les mots clés leur permettant d'obtenir la réponse à leur question, et expliquez comment utiliser le moteur de recherche. Cette façon d'agir leur rendra bien plus service que de balancer un "utilise la recherche" ou de donner un lien direct.
- Soyez compréhensifs si un "bleu" s'est trompé de forum en postant son message. Un modérateur ou un administrateur passera par là pour rectifier l'erreur.


Veuillez appliquer ces consignes sur les topics dits "chauds" abordant des sujets "brûlants" :
- procédez à une relecture attentive des posts auxquels vous voulez répondre pour vérifier si la première lecture que vous en avez n'est pas orientée ou biaisée
- essayez d'argumenter en restant respectueux des autres membres et des personnes que vous critiquez
- relisez votre message avant de poster
- évaluez la portée de chacun de vos mots
- estimez à sa juste valeur ce que va apporter votre contribution
- ne cédez pas à la provocation de gens mal intentionnés.
Devant les insultes ou les provocations, plutôt que de jouer la surenchère, prenez soin d'avertir un modérateur ou un administrateur du site.


Postez "utile"
- Ne postez pas à tout bout de champ pour tout et n'importe quoi...
- Ne polluez pas inutilement des topics avec des réponses abracadabrantes ou totalement hors sujet.
- Épargnez nous les réponses mono ou bisyllabique totalement inutiles du style : "+1", "je sors", "cool",... etc.
- Sachez lire avant de poster (écouter avant de parler…).
- Prenez le temps de vous relire et n'hésitez pas à éditer votre post, ou à demander sa suppression à un modérateur, si vous le jugiez finalement inutile…
- Sachez utiliser l'outil "Editer" pour rectifier vos posts, ne serait-ce pour une simple faute d'orthographe.


Respectez un minimum de bon sens dans la taille de votre avatar et de votre signature
Un avatar est une image censée vous représenter. N'utilisez pas une image exhubérante.
- Utilisez un avatar de taille standard (60x60 pixels, 10Ko max, gif/jpg/png)
- Les images sont interdites dans les signatures
- Ne dépassez pas trois lignes dans votre signature


Les sanctions auxquelles vous pouvez être exposés en cas de violation de la charte
- L'effacement des posts irréguliers qui ne correspondraient pas aux conditions définies ci-dessus.
- Le verrouillage voire l'effacement d'un topic qui se révélerait hors charte.
- L'interdiction d'écriture sur les forums
- Le bannissement temporaire pour une durée déterminée
- Le bannissement à durée indéterminée
- L'effacement de votre compte
En cas de violation de la charte, les modérateurs ont toute autorité pour user, sans devoir se justifier automatiquement, d'une de ces mesures. La (ou les) sanction(s) appliquée(s) sont  déterminée(s) par la nature et la gravité de la (ou des) faute(s) commise(s) à l'apréciation des modérateurs et des administrateurs.


Si vous souhaitez poser des questions destinées à un membre de l'équipe de modération
- En cas de questions administratives relatives au forum et à son fonctionnement, vous pouvez utiliser ce topic.
- Pour vos questions destinées à une personne en particulier, veuillez utiliser le formulaire d'envoi d'email présent sur la fiche contact de chaque personne.


Nous vous remercions de votre attention et du respect que vous saurez accorder à ces quelques précautions qui nous permettront de continuer à nous entraider dans la meilleure des ambiances, et de garder les forums accueillants et agréables pour ses participants.

Pour plus de renseignements, veuillez lire les règles d'utilisation du forum.

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Qui sommes-nous ?


Qui est à la source de ce forum ?
Ce forum vous est proposé par l'Eglise Adventiste du Septième Jour, Mouvement de Réforme.
Cette Eglise est une organisation internationale chrétienne dont l'enseignement est basé sur la Bible. Pour plus de renseignement, visitez le site www.asjmr.fr.

Comment nous contacter ?
Vous pouvez nous contacter par la page de contact sur le site www.asjmr.fr ou aux adresse suivantes :

Mes questions sont-elles censurées ?
Non, vos questions et réponses sont libres, dans les limites de la bienséance. Cependant, si vous ne respectez pas les règles élémentaires décrites dans les conditions d'utilisation du site, votre message pourra être supprimé. Un système automatisé a été mis en place pour remplacer systématiquement les mots très vulgaires et grossiers par *****. Ceci est valable pour tous les usagers et ne fait donc aucune distinction de personnes ni du sujet.

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Vous pouvez à tout moment exercer ce droit en modifiant votre profil ou vos messages. Vous pouvez aussi demander la suppression de votre compte, ainsi que la modification ou la suppression de vos messages en nous écrivant à webmaster@asjmr.fr ou à ASJMR, 11 rue de Viry, 91600 Savigny sur Orge, France